Wilt u snel de ABN AMRO klantenservice bellen? Dan is het handig om direct het juiste telefoonnummer bij de hand te hebben. Er zijn namelijk verschillende nummers voor verschillende vragen. Deze gids helpt u snel op weg, zodat u direct de juiste persoon spreekt en niet onnodig in de wacht staat.
Vind direct het juiste ABN AMRO telefoonnummer
Voor een algemene vraag gebruikt u een ander nummer dan wanneer u met spoed uw pinpas wilt blokkeren. Even de tijd nemen om het juiste nummer te kiezen, bespaart u vaak veel wachttijd. De juiste voorbereiding helpt om snel klantenservice te bereiken.
Wist u dat bellen nog steeds de populairste manier is om contact op te nemen? Ruim 60% van de klanten kiest voor de telefoon. Daarom is het belangrijk dat u direct het juiste klantenservice telefoonnummer vindt.
Voor een handig overzicht staan de belangrijkste nummers en openingstijden hieronder in een tabel.
Overzicht ABN AMRO telefoonnummers en openingstijden
| Dienst | Telefoonnummer | Openingstijden |
|---|---|---|
| Algemene Vragen | 0900 – 00 24 | Ma t/m vr: 08:00 – 21:00, za: 09:00 – 17:30 |
| Zakelijke Klanten | 0900 – 81 70 | Ma t/m vr: 08:00 – 17:30 |
| Bellen vanuit buitenland | +31 10 241 17 20 | Zelfde als binnenlandse nummers |
| Spoed: Pas/creditcard blokkeren | +31 10 241 17 20 | 24 uur per dag, 7 dagen per week |
Tip: De wachttijden zijn vaak langer tijdens lunchtijd en net na 17:00 uur. Probeer buiten deze piekuren te bellen.
De meestgebruikte nummers
Om het u nog makkelijker te maken, lichten we de meestgebruikte nummers even toe. In Nederland wordt circa 81% van de vragen via de telefoon opgelost. Bent u in het buitenland? Zorg dan dat u het nummer +31 10 241 17 20 in uw telefoon opslaat. Dit is uw directe lijn voor bijna alle zaken, ook voor noodgevallen.
Voor meer details en tips kunt u ook onze uitgebreide gids over het telefoonnummer van ABN AMRO Bank bekijken.
Goed voorbereid de klantenservice bellen
Een goede voorbereiding is het halve werk. Door een paar minuten de tijd te nemen voordat u het ABN AMRO klantenservice telefoonnummer belt, wordt u sneller en beter geholpen. Zo voorkomt u dat u tijdens het gesprek moet zoeken naar gegevens.
Leg deze gegevens alvast klaar
Om ervoor te zorgen dat een medewerker u meteen kan helpen, is het slim om de volgende zaken alvast klaar te leggen:
- Uw rekeningnummer (IBAN): Dit is de basis voor bijna elke vraag.
- Uw betaalpas of creditcard: Soms vraagt de medewerker hiernaar ter controle.
- Uw e.dentifier: Nodig voor het aanpassen van limieten of andere complexe acties.
- Details over uw vraag: Gaat het om een betaling? Noteer dan de datum, het bedrag en de omschrijving.
Tip: Beschrijf uw vraag kort en duidelijk. Zo begrijpt de medewerker direct waar het over gaat en kunt u snel tot de kern komen.
Met deze informatie bij de hand komt u ook makkelijker door het keuzemenu. Luister goed naar de opties om direct bij de juiste afdeling uit te komen. Dit verkort de wachttijd. Vergelijkbare tips vindt u op de klantenservice-pagina over storingen bij ING.
Bel de klantenservice via 035-2046666.
Slimme manieren om de wachtrij te omzeilen
Niemand houdt van wachten. Gelukkig zijn er manieren om de wachttijd bij de ABN AMRO klantenservice te verkorten. De belangrijkste tip: vermijd de piekuren. Maandagochtend en de uren rond lunchtijd zijn meestal het drukst.
Probeer op een rustiger moment te bellen, zoals op dinsdag- of donderdagmiddag. De kans is dan groter dat u direct iemand spreekt.
Pak het digitaal aan voor snelle vragen
Voor veel simpele vragen hoeft u niet te bellen. Via de digitale kanalen bent u vaak sneller geholpen.
- Chatbot Anna: Deze digitale assistent is 24/7 beschikbaar voor algemene vragen. Lees meer over de voordelen in ons artikel over klantenservice via de live chat.
- De ABN AMRO app: Als u contact opneemt via de app, bent u al ingelogd. De medewerker weet meteen wie u bent en dat scheelt veel tijd.
Voor algemene vragen kunt u ABN AMRO bellen op 0900 – 00 24. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 17:30 uur. Vanuit het buitenland gebruikt u +31 10 241 17 20. Een compleet overzicht vindt u op de officiële contactpagina van ABN AMRO.
Bel klantenservice via 035-2046666.
Direct handelen bij spoed en noodgevallen
Pas kwijt, gestolen of ziet u een vreemde betaling? Dan telt elke seconde. Snel handelen is belangrijk om uw geld veilig te stellen. ABN AMRO heeft speciale noodnummers die 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar zijn.
Het is slim om deze nummers vast in uw telefoon op te slaan. Zo heeft u ze direct bij de hand, ook zonder internet. Snel reageren kan financiële schade voorkomen.
Wat u direct zelf kunt doen
Voordat u gaat bellen, kunt u via de ABN AMRO app zelf al de belangrijkste stap zetten:
- Pas direct blokkeren: Log in op de app en blokkeer uw betaalpas of creditcard met een paar klikken. Dit is de snelste manier om misbruik te stoppen.
- Transacties controleren: Kijk uw recente betalingen na om te zien of er meer verdachte transacties zijn.
Tip: Houd uw rekeningnummer en de gegevens van de laatste transactie bij de hand als u belt. Hiermee kan de medewerker u sneller helpen.
Snel handelen is ook belangrijk bij technische problemen. Lees ook onze tips over hoe u omgaat met storingen bij ING.
Bel de klantenservice via 035-2046666.
Telefonisch contact: nog steeds belangrijk
De manier waarop we met onze bank contact opnemen is veranderd. Even het bedrijf bellen was vroeger de standaard, maar ABN AMRO gebruikt nu een mix van digitale hulp en persoonlijk contact. Het klassieke telefoonnummer van de klantenservice heeft daardoor een andere rol gekregen.
De verschuiving van bellen naar online
Digitale kanalen zoals de app en de website zijn steeds belangrijker geworden. Chatbot Anna handelt 24/7 de meest voorkomende vragen af. Hierdoor is het aantal telefoontjes voor simpele vragen met ongeveer 15% gedaald. Meer informatie hierover vindt u op de service- en contactpagina op de ABN AMRO website.
Dankzij deze digitale aanpak hebben medewerkers meer tijd voor complexe problemen en vragen die echt een persoonlijke aanpak nodig hebben.
Technologie is een goede ondersteuning, maar voor persoonlijk advies of spoedzaken blijft de telefoon een onmisbaar en direct kanaal.
Hierdoor wordt de expertise van medewerkers beter ingezet. Zo kunt u snel de klantenservice bereiken voor zaken die echt niet kunnen wachten.
Bel de klantenservice op 035-2046666.
Veelgestelde vragen over contact met ABN AMRO
Heeft u nog een vraag over het abn amro klantenservice telefoonnummer? Hieronder vindt u de antwoorden op de meestgestelde vragen, zodat u precies weet waar u aan toe bent.
Wat kost het om 0900-0024 te bellen?
ABN AMRO rekent zelf geen extra kosten voor dit nummer. U betaalt alleen de normale belkosten van uw eigen provider. De prijs hangt dus af van uw telefoonabonnement.
Is de klantenservice van ABN AMRO in het weekend open?
Voor algemene vragen is de klantenservice op zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 17:30 uur. Op zondag is de lijn gesloten.
Let op: Voor spoed, zoals een gestolen pas, kunt u de speciale noodnummers 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen. Deze service stopt nooit.
Welke gegevens moet ik bij de hand houden?
Een goede voorbereiding scheelt tijd. Zorg dat u de volgende gegevens klaar heeft liggen:
- Uw IBAN (rekeningnummer)
- Uw betaalpas of creditcard
- Soms is ook uw e.dentifier nodig
Tip: Met deze informatie kan de medewerker u snel en veilig helpen. Het gesprek verloopt hierdoor een stuk soepeler.
Wat als bellen even niet uitkomt?
Soms is bellen niet handig. Gelukkig heeft ABN AMRO andere opties. U kunt 24/7 terecht bij chatbot Anna op de website of in de app. Als Anna u niet kan helpen, verbindt ze u tijdens openingstijden door met een medewerker. Een bericht sturen via de app is ook een veilige en makkelijke optie.
Wilt u liever direct iemand spreken? Bel klantenservice via 035-2046666.