Is de Rabobank telefonisch bereikbaar? Jouw complete gids

Ja, de Rabobank is telefonisch bereikbaar voor al je vragen. Of je nu een particuliere of zakelijke klant bent, het bedrijf bellen is vaak de snelste manier om de hulp te krijgen die je nodig hebt.

Direct antwoord op al je vragen

Hoewel de Rabo App en online chat handig zijn, blijft bellen naar de bank een belangrijk onderdeel van hun service. Voor veel mensen is praten met een medewerker de eenvoudigste manier om een lastig probleem op te lossen of persoonlijk advies te vragen. De Rabobank begrijpt dit en zorgt ervoor dat de klantenservice goed bereikbaar is.

Die focus op bellen is logisch. Bij belangrijke geldzaken vinden veel mensen het prettig om een echte stem te horen. Ongeveer 25% van de klanten vindt het zelfs vervelend als contact alleen digitaal kan. Daarom biedt de bank een mix van digitaal gemak en persoonlijk contact. Meer hierover lees je in de klantenservicestrategie van de Rabobank.

De belangrijkste telefoonnummers en openingstijden

Om je direct te helpen, hebben we de belangrijkste contactgegevens en openingstijden op een rij gezet. Zo hoef je niet lang te zoeken naar het juiste klantenservice telefoonnummer.

Rabobank telefoonnummers en openingstijden overzicht

Een snel overzicht van de belangrijkste telefoonnummers en de openingstijden voor particuliere en zakelijke klanten.

Met deze gegevens kun je direct bellen op het moment dat het jou uitkomt. Zo weet je zeker dat je vraag snel wordt opgepakt.

Bel klantenservice via 035-2046666.

Het juiste telefoonnummer voor elke vraag

Iedereen kent het: je hebt een vraag voor de bank, maar belandt in een eindeloos keuzemenu. Om dat te voorkomen, is het slim om direct het juiste nummer van de Rabobank te bellen. Zo kom je meteen bij de juiste expert en bespaar je tijd.

Een vraag over je betaalpas is anders dan een vraag over je zakelijke krediet. Door direct het specifieke nummer te kiezen, sla je vaak het keuzemenu over en krijg je sneller hulp.

Telefoonnummers voor specifieke diensten

Om het je makkelijk te maken, hebben we de belangrijkste ingangen voor je op een rijtje gezet.

• Particuliere klanten: Voor alle dagelijkse bankzaken, zoals je betaal- of spaarrekening.
• Zakelijke klanten: Als ondernemer heb je vaak andere vragen. Denk aan zakelijke leningen. Hiervoor is de speciale zakelijke klantenservice.
• Hypotheekadvies: Een vraag over je hypotheek? De Rabobank heeft een aparte hypotheeklijn.
• Verzekeringen: Schade melden of je polis aanpassen? Ook voor vragen over je verzekeringen is er een apart team.

De onderstaande afbeelding laat zien wat handige momenten zijn om te bellen.

Zoals je ziet, is het slim om rekening te houden met de openingstijden voor de snelste service.

Hulp bij spoed

Soms is er haast. Je pinpas is gestolen of je ziet een vreemde transactie. Dan kun je niet wachten. Gelukkig heeft de Rabobank een noodnummer dat 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is.

Sla dit nummer op in je telefoon. Mocht het misgaan, dan kun je je pas meteen laten blokkeren. Dit is de snelste manier om je geld veilig te stellen.

Gebruik dit nummer alleen voor noodgevallen. Voor andere vragen kun je beter tijdens de normale openingstijden bellen. Benieuwd hoe andere banken dit doen? Lees ook onze gids over het telefoonnummer van ABN AMRO Bank.

Tips om de Rabobank klantenservice sneller te bereiken

Niemand wil lang in de wacht staan. Gelukkig zijn er een paar handige trucs waarmee je de wachtrij kunt omzeilen en sneller een medewerker aan de lijn krijgt. Met een beetje slim plannen ben je zo aan de beurt.

Een goede voorbereiding bespaart je niet alleen tijd in het gesprek, maar helpt je ook sneller door het keuzemenu. Een paar minuten investeren voordat je belt, kan je zomaar tien minuten wachttijd schelen. Snel klantenservice bereiken is dus vooral een kwestie van goede voorbereiding.

Het geheim zit vaak in de timing. De meeste mensen bellen zodra de lijnen opengaan of tijdens hun lunchpauze. Probeer die momenten te vermijden.

Kies het beste moment om te bellen

Timing is alles. Door de piekuren te vermijden, is de kans kleiner dat je in de wacht wordt gezet.

• Sla de ochtendspits over: Bellen tussen 09:00 en 10:00 uur is meestal geen goed idee.
• Vermijd de lunchdrukte: Tussen 12:00 en 14:00 uur is het ook erg druk.
• Kies de rustige uren: Je hebt de beste kans op een snelle reactie tussen 14:00 en 16:00 uur op een doordeweekse dag.

Wees de wachtrij te slim af

Naast het kiezen van het juiste tijdstip, zijn er nog een paar handige tips.

De gouden tip: bel via de Rabo App. Als je vanuit de app belt, ziet de bank direct wie je bent. Je slaat dan het hele verificatieproces over en wordt meteen doorverbonden met de juiste afdeling.

Zorg er ook voor dat je alle belangrijke gegevens bij de hand hebt, zoals je rekeningnummer. Zo kan de medewerker je vraag direct oppakken.

Bel de klantenservice via 035-2046666.

De voor- en nadelen van bellen met de Rabobank

Ja, de Rabobank is telefonisch bereikbaar. Maar is bellen altijd de beste keuze? Dat hangt af van je vraag en je geduld. Voor ingewikkelde zaken is bellen vaak de beste optie.

Stel je wilt je hypotheek bespreken of een overlijden doorgeven. Dan wil je niet met een chatbot praten. Een luisterend oor en een deskundig antwoord zijn dan goud waard. Die persoonlijke hulp is het grote pluspunt van bellen.

De keerzijde: wachttijden en keuzemenu's

Natuurlijk zijn er ook nadelen. De bekendste is de wachttijd. Niemand vindt het leuk om naar een wachtmuziekje te luisteren.

Een andere frustratie is het eindeloze keuzemenu. Voor je het weet, ben je verkeerd verbonden en moet je je verhaal opnieuw doen. Klantreviews op platformen als Trustpilot laten zien dat mensen soms klagen over lange wachttijden.

Bellen, chatten of mailen: de keuze is heel persoonlijk. Voor dringende of moeilijke problemen is direct contact met een medewerker vaak de snelste weg naar een oplossing.

Het is een simpele afweging. Heb je een snelle, eenvoudige vraag? Dan is de chat in de app waarschijnlijk handiger. Maar voor een diepgaand gesprek is bellen de beste weg. Uiteindelijk is het belangrijk dat je weet hoe belangrijk een goede klantenservice is voor je bankervaring.

Alternatieven voor bellen: andere manieren om contact op te nemen

Natuurlijk kun je de Rabobank bellen, maar soms is een ander kanaal handiger. De bank biedt gelukkig genoeg alternatieven die je sneller helpen.

Door slim te kiezen, bespaar je jezelf wachttijd. Een simpele vraag? De chat in de app is ideaal. Moet je documenten meesturen en heeft het geen haast? Stuur dan een e-mail.

Digitale kanalen voor snelle vragen

Voor de meeste bankzaken hoef je niet te bellen. De digitale routes zijn vaak sneller en 24/7 beschikbaar.

• Chat via de Rabo App: Perfect voor korte vragen, zoals het opvragen van je IBAN. Je krijgt direct antwoord.
• Contactformulier of e-mail: Ideaal als je vraag niet direct beantwoord hoeft te worden en je bestanden wilt meesturen. Je krijgt meestal binnen een paar werkdagen een reactie.

Deze methoden zijn perfect als je de klantenservice snel wilt bereiken zonder te bellen. Wil je meer weten over de verschillende contactmogelijkheden? Lees dan verder over de bereikbaarheid van een klantenservice.

Persoonlijk advies nodig? Maak een afspraak

Soms is een chat of e-mail niet genoeg. Voor grote onderwerpen – zoals een hypotheek, een belegging of een erfenis – is persoonlijk contact onmisbaar. Plan in zo'n geval een afspraak, op kantoor of via een videogesprek.

Een afspraak inplannen zorgt ervoor dat een specialist echt de tijd voor je neemt. Zo krijg je advies dat volledig is toegespitst op jouw situatie.

Bel klantenservice via 035-2046666.

Veelgestelde vragen over bellen met Rabobank

Heb je toch nog een vraag? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Hoeveel kost het om Rabobank te bellen?

Bellen naar de algemene servicenummers (088-nummers) kost je alleen de gebruikelijke belkosten van je provider. Er zijn geen extra kosten. Let wel op bij 0900-nummers, want daar betaal je vaak een extra tarief. Bel je via de Rabo App? Dan gaat het via je internetverbinding en kost het alleen data.

Kan ik Rabobank ook bereiken vanuit het buitenland?

Jazeker. Gebruik hiervoor het nummer +31 88 722 66 00. Dit nummer is voor noodgevallen 24/7 beschikbaar. Voor algemene vragen gelden de normale Nederlandse openingstijden. Houd rekening met internationale belkosten van je provider.

Wat als ik er telefonisch echt niet doorkom?

Is het erg druk? Probeer het dan op een rustiger moment, bijvoorbeeld doordeweeks tussen 14:00 en 16:00 uur. Check ook de actuele storingenpagina op de website van Rabobank.

Mocht bellen echt niet lukken, probeer dan de chat in de Rabo App. Dit is vaak een snelle manier om antwoord te krijgen zonder in de wacht te staan.

Voor zaken die minder haast hebben, kun je ook het online contactformulier invullen.

Bel klantenservice via 035-2046666.