Zoekt u het telefoonnummer van ABN AMRO? Voor de meeste vragen van particuliere klanten is er één centraal nummer. Maar bij spoed, zoals het blokkeren van een pas, heeft u een ander nummer nodig. Het is belangrijk om direct de juiste contactgegevens te hebben. Dit artikel helpt u om snel de klantenservice te bereiken.
Vind direct het juiste ABN AMRO telefoonnummer
Als u een bedrijf wilt bellen, wilt u niet lang wachten. Daarom hebben wij de belangrijkste telefoonnummers voor u op een rijtje gezet. Zo krijgt u meteen de juiste afdeling aan de lijn.
- Algemene vragen (particulier): Bel 0900-0024 (gebruikelijke belkosten). Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.30 uur.
- Spoed (pas blokkeren): Bel +31 10 241 17 20. Dit nummer is 24/7 bereikbaar, ook vanuit het buitenland.
- Bellen via de ABN AMRO app: De snelste manier. De bank weet direct wie u bent.
Voor een compleet overzicht kunt u ook onze uitgebreide gids over het ABN AMRO klantenservice telefoonnummer bekijken.
De afbeelding hieronder laat zien welke keuzes u krijgt als u belt.
Zoals u ziet, worden uw vragen ingedeeld in drie groepen: algemeen, spoed, of een verloren apparaat. Dit helpt u om sneller de juiste medewerker te spreken.
Bel de klantenservice via 035-2046666.
Slimme tips om sneller iemand te spreken
Niemand houdt van lange wachttijden aan de telefoon. Met deze handige tips kunt u de wachttijd bij de ABN AMRO klantenservice verkorten. Kies het juiste moment en bereid u goed voor.
- Tip 1: Vermijd de piekuren. De meeste mensen bellen rond lunchtijd of na werktijd. Bel liever vroeg in de ochtend (net na 8.00 uur) of op rustige dagen zoals dinsdag of woensdag.
- Tip 2: Gebruik de ABN AMRO app. De allersnelste manier om contact op te nemen is door te bellen via de app. Omdat u al bent ingelogd, weet de bank meteen wie u bent. Dit scheelt tijd met identificeren.
- Tip 3: Leg uw gegevens klaar. Zorg dat u uw rekeningnummer (IBAN) en identiteitsbewijs bij de hand heeft.
Zorg voor een vlotte start van het gesprek
Een goede voorbereiding is het halve werk. Zorg dat u niet hoeft te zoeken naar gegevens terwijl u al een medewerker aan de lijn heeft. Zo wordt u sneller en beter geholpen.
Leg de volgende zaken alvast klaar:
- Identificatie: Zorg dat uw paspoort, ID-kaart of rijbewijs binnen handbereik is.
- Rekeningnummer: Houd uw IBAN paraat, zodat u dit direct kunt doorgeven.
- Vraag of probleem: Bedenk van tevoren kort en duidelijk wat uw vraag is.
Bel klantenservice via 035-2046666.
Bellen met ABN AMRO vanuit het buitenland
Bent u in het buitenland en moet u de bank spreken, bijvoorbeeld omdat uw pas gestolen is? Voor dit soort spoedgevallen heeft ABN AMRO een apart telefoonnummer. Vanuit het buitenland belt u naar +31 10 241 17 20. Dit nummer is speciaal voor klanten die buiten Nederland zijn en is 24/7 bereikbaar.
Let op de kosten. Bellen naar een Nederlands nummer vanuit het buitenland kan extra geld kosten. Een tip is om via wifi te bellen als uw telefoon dat kan. Dat is vaak goedkoper.
Zorg dat u uw gegevens bij de hand heeft
De bankmedewerker moet zeker weten dat u het bent. Daarom zijn de controles aan de telefoon strenger. Het helpt als u de juiste informatie direct kunt geven.
Zorg dat u het volgende bij de hand houdt:
- Uw volledige naam en geboortedatum
- Uw adresgegevens (zoals die bij de bank bekend zijn)
- Uw rekeningnummer (IBAN)
Bel klantenservice via 035-2046666.
Wat kost het bellen met de klantenservice van ABN AMRO?
Als u de klantenservice van ABN AMRO belt, wilt u weten wat de kosten zijn. De kosten hangen af van het nummer dat u belt en de tarieven van uw eigen telefoonprovider.
Tarieven per nummer: gratis en gebruikelijke belkosten
ABN AMRO maakt het eenvoudig. Veel nummers zijn gratis of tegen lokaal tarief.
- Het algemene "klantenservice telefoonnummer" voor particulieren, 0900-0024, kost u alleen uw gebruikelijke belkosten. De bank rekent geen extra kosten. U betaalt dus alleen het standaardtarief van uw eigen provider.
- Spoednummers, zoals voor het blokkeren van een pas, zijn vaak gratis.
- Meer details hierover vindt u in de officiële toelichting op de tarieven van de bank. Een slimme en vaak kosteloze manier is om via de ABN AMRO app te bellen, zeker als u verbonden bent met wifi.
Bel klantenservice via 035-2046666.
Speciaal voor ondernemers: de zakelijke contactopties
Als ondernemer heeft u andere vragen dan een particuliere klant. Bijvoorbeeld over een zakelijke rekening, een lening of betalingen naar het buitenland. ABN AMRO heeft hiervoor een aparte ingang voor alle zakelijke vragen.
Voor elk onderwerp staat een deskundige voor u klaar. Houd er wel rekening mee dat de openingstijden voor de zakelijke helpdesk anders kunnen zijn. Om te voorkomen dat u moet wachten, is het slim om direct het juiste nummer te kiezen.
Voor een compleet overzicht van de juiste telefoonnummers en de openingstijden, verwijzen we u graag naar onze speciale pagina over contact met ABN AMRO Zakelijk. Houd uw KvK-nummer bij de hand; dat versnelt het gesprek.
Bel de klantenservice via 035-2046666.
Andere manieren om contact op te nemen
Soms heeft u geen zin of tijd om te bellen. Geen probleem, ABN AMRO heeft naast het ABN AMRO telefoonnummer ook andere manieren om contact op te nemen.
De chat is een goed alternatief voor snelle, korte vragen. U start een gesprek in de ABN AMRO app of via internetbankieren en krijgt vaak snel antwoord. Wilt u meer weten? Lees dan onze gids over klantenservice via de live chat.
Andere manieren voor contact:
- Social media: ABN AMRO reageert meestal snel op vragen via X (voorheen Twitter) en Facebook. Dit is handig voor algemene vragen.
- Contactformulier: Voor zaken die minder haast hebben, kunt u het contactformulier op de website invullen.
Toch liever direct iemand spreken? Bel klantenservice via 035-2046666.
Veelgestelde vragen over contact met ABN AMRO
Heeft u nog een vraag over het ABN AMRO telefoonnummer? Hieronder staan de meest gestelde vragen met een kort antwoord.
Wat als het nummer onbereikbaar is?
Soms werkt een nummer even niet door een storing of drukte. Probeer dan eerst een andere manier, zoals de chat in de ABN AMRO app. Dit is vaak de snelste oplossing. Lukt dat niet, wacht dan even en probeer het later op een rustig moment opnieuw.
Hoe veilig is bellen met de bank?
Uw gegevens zijn veilig. Een medewerker van ABN AMRO zal u nooit via de telefoon om uw pincode of inloggegevens vragen. Als dit wel gebeurt, hang dan direct op. De bank investeert veel in veilige service. In 2022 waren er slechts drie privacyklachten via de Autoriteit Persoonsgegevens, wat erg laag is voor zo'n grote bank. Meer details hierover vindt u in hun data en engagement factsheet.
Kan ik een terugbelverzoek indienen?
Nee, ABN AMRO heeft meestal geen terugbelservice. Wilt u snel klantenservice bereiken, dan is zelf het bedrijf bellen de beste aanpak.
Wilt u direct een medewerker spreken? nummerklantenservice verbindt u door.
Bel klantenservice via 035-2046666.